2019-2020年间,随着私域流量概念的不断落地,加之疫情下特殊市场环境的催化,率先尝试创新的企业大都尝到了私域的红利。起初,企业追求的都是用户的数量和广度,但2021年,随着私域成为了大部分企业的标配,他们发现仅追求流量所获得的有效用户并不多,且很难形成营销闭环和销售转化,私域运营进入了困难模式。今天的用户增长,不再是单一研究如何把用户规模做大,而是要认认真真地研究已经成为用户的那些人,思考怎么把用户在品牌生命周期里带来的价值做大,对提升企业ROI 产生更实际的意义。
在此背景下,爱点击携手TO B CGO,联名首发《爱点击•iParllay 私域增长实战白皮书》,基于爱点击旗下一站式私域增长平台——iParllay 7年来实操私域增长的经验总结及To B CGO多年深耕To B领域,汲取大量一线市场人的增长经验并与其精进成长的成功案例。共同探讨私域需求从粗放获取流量转向精细化、智能化运营的前提下,企业们能真正做到有效增长的成熟方法与策略,以期对更多处于起跑阶段的企业或找不到正确方向的企业“扶上马送一程”。
早期红利终结的私域“流量市场”正式转向“存量市场”,企业纷纷搭建自己的私域流量池,长期经营用户,深耕细作,用存量带增量,从而寻找新的增长红利。有很多企业表示从2019年“私域流量”火爆的时候就开始重视搭建私域流量池,各个产品的运营工作也越来越细。但在做私域流量的时候,最常见的问题就是:明明我们已经想尽了所有办法,为什么加入私域的人还这么少?很多时候,不是我们不努力,是方向和方法的问题。
此次白皮书的发布就是为了帮企业解决私域增长方向和方法的问题。
白皮书内容分为四个部分:
第一部分,企业为何需要搭建私域
通过这部分内容,企业可以清晰知道自己是否需要私域运营。在这一部分,爱点击首次提出全新私域增长模型——CASH飞轮模型,该模型以客户为中心,以解决客户面临的挑战为出发点,以帮助客户成功为目标,清晰揭示了如何开发私域增长的最大能量。
全新私域增长模型——CASH飞轮模型
第二部分,如何保证私域一定增长
企业要以客户为中心,让客户开心,实现客户全生命周期管理,保证私域增长。
第三部分,私域增长关键场景
私域运营实战解析,我们要知道B2B企业和B2C企业私域增长的关键场景是截然不同的。
第四部分,私域增长工具
iParllay爱信来能够为企业提供整套私域增长解决方案,覆盖营销获客,线索培育,客户管理,社群运营和电商小程序搭建等关键环节。
相信大家看后,会有企业私域增长“工具书”“教科书”的感觉,因为这些方法都是iParllay爱信来创立7年以来帮助客户实操私域增长的经验总结,按照CASH飞轮模型运营自己的私域,一定可以实现私域的稳步增长,加速实现私域流量变现。
存量时代,经历过大量私域实践的企业们对于私域的思考不断向务实而去,当其重新审视和用户之间的关系时,不再把他们看成需求的集合,而是更加正视客户作为私域流量背后一个个鲜活个体的意义,将客户服务的颗粒度精细到以人为单位,巩固好品牌和产品在消费者心中的位置,从而真正实现降本增效。
9月10日,《爱点击•iParllay 私域增长实战白皮书》纸质版本将于《To B CGO新生代增长实战大会•上海站》发布,届时爱点击iClick MA营销总经理Aaron Chang将出席大会,结合白皮书与行业精英一起探讨To B市场部的运营策略。
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来源:搜狐
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2022-12-19 18:53 发布 浏览