在数字化常态阶段,很多零售企业在转型时都将SaaS作为关键路径。在12月11日举行的腾讯全球数字生态大会厦门峰会千帆SaaS专场上,微盟集团零售中心运营专家钱华从服务商视角,为与会者带来全链路闭环模型的全景视角和典型方案。

【微盟集团零售中心运营专家钱华】

钱华表示,零售业发展史是不断贴近用户的过程,从线下门店渠道为王到平台电商崛起再到社交电商,伴随腾讯生态下的小程序GMV突破8000亿,未来线上线下融通、全渠道社交电商占比会越来越大。微盟适时输出闭环数字化解决方案,为客户提供全渠道触点数字化营销,前端基建和后端基建在内的数字化系统,以及数字化运营助力提升企业私域价值。

在帮助品牌搭建数字化系统过程中,微盟可完成从线上的流量收获到线下流量转化和流量蓄水,并提供从门店终端的数据化整合迁移。钱华表示,通过前期的行业交付方案、团队打磨,微盟目前可以帮助客户更深层次地梳理现有体系内如何用最少时间完成“上云”布局,压缩到15天左右即可实现快速“上云”。目前,微盟“一店一商城”方案还支持独立装修和收款,并且在云店实现了门店仓/区域仓/总仓的全仓打通,帮助导购实现全链路数字化转型等。

钱华以巴拉巴拉、哈森、联想为例,分别列举了知名企业是如何借用微盟提供的线上线下全时全域营销、智慧导购 私域直播、公私域精准引流等数字化解决方案,实现全方位智慧升级,开启数字化转型加速器。如联想携手微盟共建的“好物联播,一起乐呗”直播嘉年华,采用线上线下全触点布阵方式,盘活各个渠道资源引流至直播间,2小时GMV突破1.2亿大关。钱华总结道,在私域流量成为核心竞争力的当下,微盟以产品和服务形成全链路数字化转型方法论,布局SaaS产品和精准营销能力,通过精细化管理运营私域流量,构建获客、互动、转化、留存、裂变的营销闭环,围绕客户全生命周期形成完整解决方案。

据悉,腾讯SaaS生态“千帆计划”于2019年10月底发布,通过SaaS臻选、SaaS技术联盟和SaaS加速器三大项目为SaaS企业提供技术、商机、培训、资本等服务,目前已经吸引18大类行业超100多位合作伙伴的加入。以微盟为代表的SaaS生态服务商作为首批理事会成员,自加入“千帆计划”以来,联合腾讯云团队推出小程序商城、智慧零售、智慧餐饮等数字化工具帮助电商零售、餐饮等行业的客户快速实现线上经营,将继续以技术创新为核心驱动力,继续保持与各个SaaS厂商互联互通,共享经验和资源,一起为客户提供数字化转型一体化解决方案,共建 SaaS 生态链,推动SaaS市场的发展。

来源：北国网

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