近日，中国工业报2021“智造基石”优选榜（第三届）正式揭晓，销售易创始人兼CEO史彦泽，凭借多年来在软件领域的资深实践，及带领销售易助力制造业企业数字化转型的卓越表现，荣获中国工业报2021“智造基石”优选榜-数字化转型年度人物奖项，同时，销售易在制造业的经典案例——沈鼓集团销服一体化项目，也成功入选了优选榜之数字化优秀案例。

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本次中国工业报“智造基石”优选榜的评选，为进一步“推介优秀  促进融合  壮大生态”，经专家团队调研、企业申报、编辑推荐和评审组评定，最终分为工业互联网、智能制造、数字化转型三个方向，共60个项目入选（企业、人物、产品、方案、案例）。旨在挖掘数字化转型中成效突出的工业企业及优秀服务商，推进优秀解决方案、案例的复制和推广，促进新一代信息技术与实体经济的深度融合。

在不久前刚刚发布的《“十四五”数字经济发展规划》中指出，要大力推展产业数字化转型，引导企业强化数字化思维，提升员工数字技能和数据管理能力，全民系统推动企业研发设计、生产加工、经营管理、销售服务等业务数字化转型。推行普惠性“上云用数赋智”，推动企业上云、上平台，降低技术和资金壁垒，加快企业数字化转型。而在各行各业的数字化转型中，工业则成为了主战场、排头兵，深化工业互联网创新发展，深入推进数字化与工业化融合发展，深入推进智能制造发展，加快推动重大技术装备与新一代信息技术融合发展，成为了当下数字化转型的重中之重。

作为企业级新型CRM开创者销售易的创始人兼CEO，史彦泽拥有多年企业服务领域销售管理及跨国企业高管经验。2011年，史彦泽决心用新型互联网技术改造传统CRM，通过将社交、移动等技术完美地应用到企业客户关系管理中，让传统CRM突破企业内网边界，直接连接合作伙伴、客户甚至产品，从而将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织，实现业绩的可持续增长。秉持着长线思维、客户价值导向以及对产品力的高度重视，史彦泽正带着销售易成为崛起于中国的世界级企业服务商。

销售易成立10年间，在史彦泽的带领下坚持“以客户为中心”，借助双中台、一体化的CRM 解决方案，服务了B2B B2C多行业领域企业直连客户、直连消费者，更是在制造业领域，帮助了诸如联想、沈鼓集团、上海电气、海康威视、施耐德电气等世界500强企业加速数字化转型进程，实现数字化与实体经济的融合发展。

本次入选的销售易数字化转型优秀案例——沈鼓集团，是中国重大技术装备行业的支柱型、战略型领军企业，担负着为石油、化工、空分、电力、冶金、环保、国防等关系国计民生的重大工程项目提供国产装备的任务。沈鼓集团的产品多是根据客户实际情况量身定制，设备价值高且具有较长的服务周期。因此，洞察客户不断变化的需求，了解设备运行情况，挖掘服务价值，将服务部门转为利润中心，是沈鼓集团向服务数字化转型最关注的问题。

借助销售易销服一体的数字化云平台，被称为“中国工业心脏”、“国家砝码”的沈鼓集团加速了企业上云，实现了打通从营销到服务的全流程，在一个平台上提供一体化的管理，实现客户销售信息与服务信息的贯通，即通过客户360度视图，能够全方位了解到客户的销售及服务阶段，挖掘二次销售及服务机会，打造全新的客户服务体验。

史彦泽认为，制造业的数字化转型应该是从后端供应链到前端需求链，这一整个业务链条的数字化，而在需求端要时刻关注、洞察、了解客户（消费者）的需求，真正“以客户为中心”去生产、销售、服务，从而实现传统制造向服务型制造转型。而数字化的新业态、新模式加速成长，将不断释放对软件市场的强大需求，销售易作为中国最大的CRM软件厂商、企业服务最大赛道CRM里的领导者，将继续“以客户为中心”赋能更多行业数字化转型升级，为中国数字经济发展贡献强劲力量。

来源:北国网

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