得益于国内消费升级、跨境消费需求不断释放，2020年中国海淘用户规模约1.58亿人次。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，进口跨境电商市场交易规模自2013年来持续走高，2020年交易规模达2.77万亿元，预计2021年将突破3万亿元。

换言之，尽管疫情对跨境业务略有影响，但是跨境业务的长期向好态势不变。疫情在全球的反复，也令跨境电商供应链服务受到重视。那么，跨境电商供应链在跨境电商中承担着怎样的角色?跨境电商供应链的竞争愈发激烈，企业如何提升品牌竞争力?特别在疫情催化作用下，跨境电商将会走向何方?聚焦这些行业最关注的问题，艾媒咨询分析师近日对话了跨境电商供应链中迅速崛起并获得发展先手的行云集团创始人、董事长王维Billy，试图通过行云集团的发展模式窥见行业发展。

从跨境电商供应链服务起锚

艾媒咨询分析师：在2015年，行云集团就敏锐地切入跨境供应链服务。请问行云集团发展的初衷是什么?

王维：虽然电商行业发展得很快，但是电商供应链的空间思路却遵循着传统思路，没有人做供应链的数字化改造，所以我们发现了这个机遇以及电商发展的短板，希望能够优化电商交易的供应链。

艾媒咨询分析师：那您看来，行云集团是一个怎样的公司?

王维：行云集团成立初期是开展供应链服务的，希望成为“全球商品综合服务平台”。所以在供应链服务方面，我们是在电子商务B2B交易平台中，引入最新的算法履约交易订单撮合方式，来完成供应链的交付。

历经了5年的高速发展，目前行云集团已经形成了覆盖上中下游交易闭环的全程跨境供应链服务。这种服务模式，简化了交易流程和资源互通，能够高效地帮助品牌方和进口零售渠道对接。所以，行云集团的上游品牌与下游渠道优势资源都保持增长，供应链服务能力不断提升。截至2020年，行云已服务超过16万线上线下客户。

但是，行云又并非是真正意义上的供应链企业，我们是一个供应链平台，再精准一点的说，我们还是一个类似于1688的B2B电商公司。可以说，在电商圈，行云集团是一个供应链服务商;而在互联网圈，行云集团又是一个电商企业。

打磨四大核心业务为客户提供数字化供应链服务

艾媒咨询分析师：随着跨境电商的发展，供应链业务愈发收到重视，行业竞争也特别激烈，行云集团是中国领先的消费品数字供应链服务平台。行云集团是通过怎样的商业模式脱颖而出的?

王维：目前全球化供应链模式已从单一供应链服务转变成一站式供应链服务模式，企业就必须围绕客户的个性化需求，提供定制化的服务，才能赢得市场。我们逐渐形成了以“平台联营 核心自营 SaaS赋能”去打造直达消费者的一站式供应链解决方案。

艾媒咨询分析师：那么行云集团具体提供了哪些配套服务?

王维：延续了我们的跨境电商供应链业务，提供了行云全球汇、行云金服、跨境物流服务、品牌服务四项服务，其中最为核心的是行云全球汇供应链管理中台。这项业务主要包含行云货仓、好店连连和行云联盟三个模块，即通过海外货源的仓储管理、订单处理系统和SaaS供应商信息三种服务，为国内各类中小型企业提供一站式货源，更好地提高跨境电商供应链服务。

此外，我们还延展了行云金服、品牌服务和跨境物流服务，三项跨境电商供应链的提升业务。行云金服是一个SaaS数字赋能平台，通过数据模型支持及配合行业金融机构解决电商企业资金和风控难题;品牌服务为海外品牌提供品牌管理、核心店铺运营、全渠道分销、全域营销的一体系服务;而跨境物流服务则以共建互联网物流新模式，打造定制专属的运输方案。

资本持续加码形成良性发展

艾媒咨询分析师：目前，行云集团发展的怎么样?在众多竞争这种，行云持续获得资本青睐的原因是什么?

王维：正是通过对四大业务的精细化运营，行云集团才一跃成为线上电商服务供应链赛道里的领军企业，交易额以年均三倍的速度保持增长。目前，行云平台已经覆盖了全球40多个国家和地区的2000多个品牌，SKU数超过15万个，在全球具有139个合作以及自营仓。

2020年以来，根据业务和组织发展需求，我们进行了品牌升级。同时，行云的愿景也改为了“成为最有价值的全球商品综合服务平台”。这种发展业绩和前景的持续向好，也驱动资本持续加码，形成良性发展。

艾媒咨询分析师：当前全球和数字化是一个大趋势，行云集团是如何保持着这种核心竞争力的?

王维：我们(行云)特别关注人才团队建设，目前我们现有全球员工超过1000人，30%的员工有留学背景和海外工作经验。

与此同时，科技创新也驱动着企业向规模化方向发展。行云集团加大整个系统做中台系统的升级的投入比重。中台系统把整个行业的订单，包括一些物流数据、仓储数据，打标签，做标准化处理，再根据标签和标准化，做内源性算法，算法自动驱动所有To B级的订单。行云的中台系统能同时服务几十万个小企业的订单。

艾媒咨询分析师：行云集团还有哪些新的战略方向和项目?特别是疫情对跨境贸易的影响，行云集团会做出哪些发展?

王维：从目前的全球形势看，行云集团看好中国品牌的崛起和出口，后续将加大这方面投入。一是大力拓展出口业务，帮助中国的品牌出海，走到国外去;二是我们是也会持续帮助中国品牌的全渠道分销，我们将全方位服务中国的品牌，提升他们的线上分销能力。

来源：北国网

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