大只500app【主管Q：6455-5253】_大只500app下载_智能现场服务自动化领域的领导者Zinier宣布，它已经筹集了9000万美元的C系列资金，用于用人工智能驱动的自动化改造现场服务劳动力。Tiger Global Management、return investors Accel、Founders Fund、nokia支持的NGP Capital、总部位于法国的新基金资本(Newfund Capital)和高通风险投资公司(Qualcomm Ventures LLC)的新投资者ICONIQ Capital牵头发起了这轮融资。这笔资金将支持Zinier的人工智能驱动的现场服务自动化平台ISAC在全球范围内的客户采用和扩展。

 

在过去的一年里，超过1亿美元投资在Zinier，以改变现场服务工作的完成方式。从为家庭提供照明的电力，到实现全球通信的无线连接，预计这些服务将按需提供。对于提供这些服务的公司来说，最重要的工作是他们的现场服务组织。从历史上看，这些团队被遗留系统和手工流程减慢了速度。随着利润率的下降和工作量的不断增加，对企业来说，实时了解该领域并通过自动化日常工作来提高生产率是至关重要的。

 

Zinier的联合创始人兼首席执行官阿尔卡•达尔表示:“我们每天依赖的服务——电力、交通、通讯——正依赖于有数百年历史的基础设施，这些基础设施需要对下一代用户进行重大升级。”“由人力和自动化提供动力的现场服务劳动力是执行大量工作所必需的，不仅要维护这些关键的人力基础设施，而且还要为增长做好准备。我们的团队致力于通过智能现场服务自动化实现跨行业的转型。”

 

不到两年前，Zinier建立了自己的技术平台——ISAC，从无到有，进入市场，帮助企业实现从被动的现场服务管理到主动的现场服务自动化的跨越。此后，Zinier与Black & Veatch和Car-Sa等全球领先公司合作，并与凯捷(Capgemini)和塔塔咨询服务(Tata Consultancy Services)等系统集成商建立了战略合作伙伴关系。

 

ICONIQ Capital合伙人威尔•格里菲斯(Will Griffith)表示:“正如我们所知，Zinier准备扰乱现场服务交付。”“对公司来说，优化这一昂贵而复杂的业务是至关重要的，Zinier拥有基于平台的技术和团队，以应对这个全球、多行业的市场。我们很高兴能与Zinier合作，支持他们在全球范围内改变现场服务工作的模式。”

 

这一轮融资将加速:

 

持续的全球扩张，包括进入澳大利亚、巴西、智利、法国和伊比利亚半岛。

 

研发扩展ISAC的ai驱动平台功能和可配置性。

 

扩展到额外的行业，依靠现场服务工作的业务成功。

 

与全球领先的系统集成商建立合作关系。Accel合伙人迪内什•卡蒂亚尔(Dinesh Katiyar)表示:“早在几十年前就出现了现场服务软件提供商，它们的解决方案恰恰反映了这一点。”“我们继续投资于Zinier，因为它的平台、它的员工和它的潜力，使现场服务的工作人员能够获得一个更加智能的解决方案。获取和理解关于‘谁、什么和在哪里’的数据对未来的移动劳动力来说是至关重要的，Zinier使企业能够首次真正优化这一关键业务部分。”

 

2020年将是电信、能源、公用事业等行业服务公司的关键一年。从5G的准备工作到管理由联网设备创建的新数据流，现场服务组织是业务增长的关键驱动力，并使改变游戏规则的发展能够影响我们的生活方式。