“你好，请出示你的健康码。”这是罗军从老家回到工作地重庆后，第一次回到自己居住的小区里。

作为腾讯云政务团队“渝康码”项目的一员，就在三天前，他刚刚接到任务——重庆市政府新闻办将举行重庆市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，并全面上线“渝康码”。

于是，原本还在老家远程办公的他，立马从老家来到重庆，并第一时间做了体检证明。之后便扎根在客户那，投入到了他72小时争分夺秒的工作。

便捷

“渝康码”上线，重庆市民一“码”出行

渝康码是重庆的“健康码”，类似市民的电子健康凭证。腾讯健康码是腾讯联合各方推出的解决方案，让市民只填报一次个人健康状况，即可获得健康码，凭借健康码便能顺利进出小区、办公楼等多个不同场景。

渝康码的上线，让重庆市民可通过微信搜索“渝康码”进行个人健康状况的申报，并申请获得“渝康码”。市民可以凭“渝康码”出入各类企业、住宅小区和机场、港口码头等公共管理和服务场所机构。

用数字化图码代替纸质信息登记，减少了人员直接接触及信息重复填写，加强了重庆住宅小区、企业、学校等公共场所的疫情防控，为市民出行复工提供便利。

开发

倒计时72小时，分秒必争

2020年这场突如其来的新型冠状病毒让全国都进入戒备状态，在这个过程中，如何尽量减少线下聚集、减少不必要的接触、加强有关部门的管理，这都对政府机构的管理水平提出了挑战。最关键的是，如何在最短的时间内达到上述目标？

腾讯云政务团队和重庆市大数据发展局沟通后，双方一拍即合，通过一款小程序、一个二维码来实现。

对于具备丰富产品经验的腾讯而言，做一款小程序并不难，不过按照腾讯对用户体验和产品UI的高要求，这样一款小程序正常来说要1-2个月才能完成。

“接到要求说这款小程序要在3天内完成，我自己都觉得不可能，大家都说这是长这么大过的最快也是最慢的72小时。”罗军表示。

2月18日凌晨5点，第一个版本诞生了，之后就开始了每半小时一迭代的优化过程。项目组人员已经连轴转了50多个小时，中间困了就在客户办公室搭个椅子眯一会。为了保持通风，没有空调，还开着窗户，眯一会就被冻醒。

2月19日凌晨一点，距离项目上线还有15个小时，开发工作仍在进行中。直到凌晨4点钟，确定了上线方式。

更加心跳的还在后面，罗军提到：“下午要开新闻发布会了，到早上5点系统才完成第一个版本测试工作，中间还有一些问题要做修复。测试有漏洞，有安全问题，这个绝对是不能上线的。这个是底线，问题出在哪里，一遍遍排查，找到了实名认证接口数据库，修复成功。”

2月19日下午3点半，发布会召开，“渝康码”顺利上线。

续加班3天，团队成员因缺氧进医院

在连续加班3天后，那段时间每天睡2-3小时的开发团队主力成员因为缺氧送医院，送他去的同事顺道在医院测了一下血压，高达175，也被医生勒令休息。

“这个小小的码，背后是一个需要复杂协同的浩大工程：涉及的岗位有技术、产品、BD、法务、隐私办、客服等等。还有各政府机构接踵而来的需求，将团队每一个成员都“逼”到了极限。”罗军说到。

但战斗并没有停止，小程序上线只是渝康码上线的第一步。

运营

通过用户反馈不断优化

如何运营使用好渝康码又是一个棘手的事情。

重庆有3000多万人口，光目前社区的网格员就有几十万，还有各个小区的门禁管理员、超市、园区办公楼的管理员，这么大的群体要推行一种新的工具，也无疑带来巨大挑战。

腾讯政务团队为了更好的推行“渝康码”，专门制作了使用视频，并进行操作指引。同时，使用腾讯会议做了多场培训。

渝康码的运营是个长期细致的工作，有很多使用的功能都是在用户不断的反馈中，不断的优化。

“但当我们看到市民反馈，因为使用渝康码，让生活更加便利的时候，持续72小时的工作感觉也值了！”罗军说到。

截至目前，“渝康码”微信小程序访问量已超5500万，已经有超250万的市民使用“渝康码”。

推广

计划在超100个省市上线

“这必定是一场持久战，但我们不是一个人在战斗。”罗军提到，内部团队协同作战，同时，我们惊喜的看到，在这次疫情之中，政府部门都表现出了更开放的态度和更高效的执行，以及采用技术手段提升政务水平的魄力和决心。

除重庆外，腾讯还在同步助力各地政府推行健康码。目前，已经在重庆、四川、云南、贵州等多个省市，以及天津、上海、武汉、深圳等城市上线落地，同时计划上线省市超过100个。

事实上，疫情发生以来，腾讯做为扎根重庆的企业之一，积极参与抗疫工作，直接捐赠400万用于购买口罩等医疗物资，以及11万套防护服等各类抗疫物资，同时通过发挥平台优势发起线上捐赠活动，为重庆筹集善款4673万余元，全面参与助力重庆抗疫工作。

在疫情结束之前，战斗还将继续。

上游新闻·重庆商报记者 孙磊

来源：上游新闻

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