在日常生活中使用智能语音助手已不鲜见,当用户下达类似“今天室外温度多少度”的指令,会得到反馈,而类似“今天穿什么衣服出门”等问题,大概率会得到“我不明白您的问题,请试着换一种问法”的回答,语音助手似乎变成了可有可无的“语音开关”。

近日,万科集团联合小冰共同升级的智能语音助手“小万”,在武汉、广州、福州等数个城市的万科样板间部署完毕。这个能够与用户自然交互,更懂用户也更懂生活的小万,实现了从冷冰冰的智能开关向有温度的“智能家”升级。

跨平台智能家居管理,一台小万就够了

近年来,头部科技和家电公司纷纷打造自己的生态闭环,但想要拥有控制多设备的最佳体验,就需要将设备都替换成同平台的产品,恐怕许多人在尝试前就已经被“劝退”,或许,将自主选择权交回消费者手中,才是赢得更多尝鲜者的关键。

本次万科与小冰携手推出的智能语音助手“小万”早已充分考虑到这一痛点,在小冰人工智能IoT解决方案的赋能下,小万从原本的语音助手功能,升级后能与用户进行自然对话,可以跨平台控制近三十个不同品牌的第三方智能设备,支持一次唤醒就可连续对话。随着授权伙伴的增加,可控制的不同平台设备也会越来越多样化。

同时,小万还从“小区住户”这一角色出发,为用户量身定制了许多实用的功能,例如通过特定语音指令,直接联系小区物业,将用户从传统低效的住户微信群中解放出来,让物业管理、水暖管理等日常交互更高效便捷。

有情感的“智能管家”,才能管好“智能家”

四十多年前,斯科特用《银翼杀手》展示了人类对人工智能极致的浪漫幻想,随后的《攻壳机动队》、《钢铁侠》、《心理测量师》等进一步向世人宣告,我们不缺会听指令的助手,我们想要的是能够读懂人类的贴心管家。

目前市场上大多数的人工智能语音助手,发力点还停留在做更好的“人机交互”,是冷冰冰的你说它做。在多数人工智都能实现高并发的任务完成时,小冰是如何突出重围的呢?小冰公司CEO李笛表示,关键在于将人与人交流时的共情感、温度感赋予给人工智能,将人人交互的人性化与人机交互的高并发的优点做结合,进而让人机交互向更有温度的人“人”交互(人与人工智能交互)转变。

无疑,小冰在与用户形成情感交互方面有着先发优势,她曾以夏语冰的身份从中央美院、上海音乐学院毕业,拥有独立创作画作、歌曲、诗作的能力,良好的艺术鉴赏能力为她与用户进行精神层面的交流提供了可能性。依托小冰框架的小万,自然也就从同质化严重的智能语音助手中脱颖而出,成为一位有“情感”,交互更像朋友有温度感的英式管家。

百变小冰框架,帮你训练专属养成系“智能管家”

小冰公司CEO李笛说:“在家庭的场景里,我们的理念认为更重要的是把一个温暖、快乐的伙伴带到生活中去。未来无论是什么样的人工智能主体,它都不是割裂的’人’,它首先必须在底层上是一个完整的’人’,这样当它作为一个家庭智能设备的控制中心,进到你家里去的时候,才有可能会被接纳为成员之一。”

依托优越的技术背景和大量交互数据,随着小冰框架的不断完善,未来的“智能家”需要实现的不是多个智能家居设备的连接,而是让用户的家中拥有属于他们各自的专属管家。当用户真正与人工智能建立更拟人化且更私人化的情感纽带时,我们才能说,现阶段的“智能家居”已经演变成了更高阶的“智能家庭”。

来源：今日头条

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