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大只500注册USMEDIC与Mize合作实施资产情报门户,以
作者:大只500注册官网 来源:大只500注册官网 发布时间:2019-12-28
大只500注册【主管Q:6455-5253】_大只500注册平台_美国医疗设备咨询公司(USMEDIC)是医疗保健和医学研究社区综合设备维护解决方案的领先提供商,实现Mize客户自助服务门户,提供资产情报。
Mize是一家领先的互联客户体验平台和服务生命周期管理软件提供商,今天,该公司宣布,USMEDIC推出了一个由Mize分析解决方案和客户门户支持的资产情报门户。
自1993年以来,USMEDIC一直是医疗保健和医学研究领域综合设备维护解决方案的领先供应商。公司的项目提供保护,成本控制和设备性能报告和分析,以适应每个合作伙伴的独特需求。
Mize使公司能够优化关键的售后客户交互事件,如产品注册、保修、服务计划、部件、支持、服务和维护,以提高客户满意度和保留率。Mize Connected Customer Experience Platform和Smart Blox提升客户体验和与客户的互动,建立客户和产品的知识,增加现有客户安装基础的收入。
Mize利用网络、移动、云、物联网和分析技术,以更好的客户体验最大化客户生命周期价值。
资产情报门户使USMEDIC能够按需向其客户提供与在客户医疗设施内运行的设备上执行的服务相关的关键数据和报告。
有了Mize, USMEDIC的客户(医疗机构)可以安全地根据需要了解他们的设备维护和维修计划,而无需等待定期报告。
“我们之前的报告系统无法有效地处理我们为大量客户维护的数千台设备上的大量服务数据。报告必须定期生成,然后通过电子邮件发送给客户。
“Mize提供了一个可扩展的解决方案,可以为我们的客户提供他们所需的见解和信息,以可视化和理解他们的设备维护服务计划。该产品将帮助USMEDIC成为美国医疗设备维护和解决方案的前瞻性领导者。”
Mize为USMEDIC的客户提供所需的见解和信息,以衡量潜在的设备停机时间、索赔金额、总拥有成本、设备服务时间表等。Mize客户门户与分析相结合,使USMEDIC客户能够看到帐户或设施级别的关键报告洞察。随需应变数据以静态和动态报告以及图表和表格的形式提供,为USMEDIC客户提供了查看和处理数据的灵活性。
Mize的首席执行官Ashok Kartham说:“Mize很高兴USMEDIC与我们合作实施资产情报门户,以提供对关键信息和报告见解的自助访问。”“我们的解决方案使USMEDIC能够利用他们目前代表客户跟踪和维护的数据的价值。通过共享关键的商业智能,帮助企业提升客户体验,并为客户增值,这是我们实现互联客户体验使命的关键。”
美国医疗设备顾问公司(USMEDIC)自1993年以来一直是医疗保健和医学研究领域综合设备维护解决方案的领先供应商。USMEDIC项目提供保护、成本控制和设备性能报告与分析,以满足每个合作伙伴的独特需求。